Descuentos por envio de mensajes no autorizados

Soy una persona mayor , 82 años, y el celular lo ocupo como único medio de contacto con mi familia. Al revisar porque al cargar el celular no me duraba nada la carga efectuada, me di cuenta de :Me aparecen Descuentos de mi saldo por $990,08 c/u por servicios de Mensajes que no he contratado y no aparecen a quienes fueron enviados esos mensajes: En los dos últimos meses me han descontado $4.950, no tengo la posibilidad para revisar más atrás. Solicite la devolución de los dineros descontados, así como la eliminación de esos servicios de mensaje que no he contratado u solicitado, todavía no tengo respuesta y solución a este problema, el detalle de las llamadas.29.10.2014 a las 19:20,49 $990,0829.10.2014 a las 07.09,07 $990,0807.11.2014 a las 07.31.11 $990,0823.11.2014 a las 10.53.02 $990,0823.11.2014 a las 1 1,37,08 $990,08Además, he solicitado que no me lleguen más Mensajes de texto con destino 1001524-1001500-109-103, ya que me llegan a diario, y yo tampoco los he contratado o autorizado, recibo al menos 8 Mensajes diarios.