Claro Chile
27 Noviembre, 2014 - 08:47
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Noviembre, 2014 - 09:40

Estimado cliente;
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 26, Noviembre 2014
  • Número: 305209

Claro

Cobro excesivo

SEÑORES claro

PRESENTE


Tengo un plan 200 con 3 números unidos, y al consultar la deuda de la última boleta me dicen que se debe 130.000 pesos, lo cual es un exceso.Yo llame a la compañía y llevo mas de 2000 minutos utilizados, yo les aseguro que el exceso es por los números unidos sin embargo la respuesta que me dan es que no tienen acceso al detalle de llamada así que no pueden ver a quien llamé hasta la facturación que ni si quiera ellos saben cuando será. Voy a la sucursal y es lo mismo, realmente reclamos.cl/empresa/claro">Claro ofrece un pésimo servicio. Yo tengo 3 planes en Claro, pero con esto estoy seguro que me portaré a otra compañía.Ahh y otra cosa nunca me pasé de los 5 minutos por cada llamada, hay una aplicación que corta las llamadas antes.
Autor: S.O.
Publicado el Miércoles, Noviembre 26, 2014 - 20:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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