Claro Chile
25 Noviembre, 2014 - 09:33
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Noviembre, 2014 - 12:41

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 24, Noviembre 2014
  • Número: 304859

Claro

Llamadas insistentes de claro

SEÑORES claro

PRESENTE


Mi reclamo es por la constante insistencia de llamadas a mi celular, por lo menos 3 veces al día, de parte de la empresa Claro. Llaman de un callcenter y en otras ocasiones aparece una grabadora diciendo que tengo una deuda pendiente lo cual no es cierto, no tengo productos con ellos y porque ademas cuando llaman del callcenter preguntan a mi celular por otra persona.En forma recurrente les he dicho que el celular no corresponde a esa persona, que lo dejen registrado en su base de datos, pero no actualizan sus datos. Esto este extremamente molesto sobre todo si llaman mínimo 3 veces al día, en donde tengo que repetir la misma información.Esto me esta causando bastante problemas porque el celular suena de manera reiterada en mi trabajo, reuniones, etc.Espero que la empresa se haga cargo de estos molestos llamados y que solucionen mi problema de eliminar mi numero de celular del registro de sus clientes. Los números aludidos de donde provienen esos molestos llamados y grabaciones son: 223404400- 223404800- 223404000AtentamenteS.V.B
Autor: S.V.
Publicado el Lunes, Noviembre 24, 2014 - 17:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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