- Providencia, Chile
- 20, Marzo 2015
- Número: 319495
Baja de servicio solicitado por una persona que no conozco
PRESENTE
decepcionado del servicio de Claro, soy cliente hace años y de un dia para otro, reclamos.cl/empresa/claro">Claro me da de baja, con 30 lineas, no tenia ejecutiva responsable, y ahora que me asignaron una, no tiene idea que paso, al principio me dice que mis lineas fueron portadas, luego que fueron suspendidas y al final que las dieron de Baja por solicitud de una persona que ni conozco, Claro, deja que cualquier persona de de Baja las lineas de otro? tan vulnerable es su seguridad y sus protocolos? La ejecutiva me mas encima me trata peor que cliente nuevo, solicitando mis ivas, y cosas como si fuera a contratar nuevamente. de verdad que no me cabe en la cabeza tal situación. Mi reclamo va hacia reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, como compañía y hacia la ejecutiva asignada Grace Carmona.Llevare esto a todos los medios, y no descansare hasta que me den mi servicio nuevamente, servicio que se pagaba religiosamente todos los meses y a la fecha, servicio que tenia contratado hace años con ustedes y de un día para otro terminaron contrato unilateral mente cayendo en la ilegalidad.Rut: 76028xxx-xClaro hace mas de una semana no entrega respuesta, la ejecutiva me trata peor que cliente nuevo, me pidió una factura emitida vulnerando mi privacidad, que le importa a reclamos.cl/empresa/claro">Claro a quien le facturo, si ya le mande la escritura, el rol y mi cédula, en esos documentos aparece la direccion.Mi numero 98693334Claro Chile, miente y se rie de las leyes y sus usuarios
Autor: A.O.