Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Mayo, 2015 - 09:15
Claro Chile
8 Mayo, 2015 - 08:58
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Respuesta A Claro
8 Mayo, 2015 - 10:21
De que solución me hablan.... Ayer fui donde esta instalado el internet y aún ni siquiera lo cortan .. Quedaron con que otro departamento se comunicaria conmigo y nada....con tan poca seriedad se toman esto y mientras tanto seguiran corriendo los cobros.... Por algo que nadien esta usando.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 06, Mayo 2015
- Número: 325540
Hace mas de un año contrate Internet, luego me fui a mi vivienda definitiva llamando para que realizaran el cambio de dirección y cambiaran el servicio para haya, me dicen que primero tengo que cancelar, ya que la boleta estaba en la fecha de pago, Cancelo me dicen que el servicio de cambio se demora alrededor de 48 Hrs.ya va mas de una semana llame varias veces, sin darme ninguna solución,Hoy Miércoles 06 de Mayo de 2015, vuelvo a llamar y me dicen que la dirección a la que me cambie el servicio no llega al sector y les digo que entonces para que me hacen cancelar algo que ni siquiera he Usado, y me responden que ellos no reembolsan nada.
Autor: M.J.
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