Claro Chile
19 Diciembre, 2016 - 09:11
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Diciembre, 2016 - 12:10
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lanco, Chile
  • 18, Diciembre 2016
  • Número: 408715

Claro

Los pagos que realizo no aparecen realizados y servicio técnico no concurre

SEÑORES claro tv

PRESENTE


Tengo tv reclamos.cl/empresa/claro">Claro prepago..este sistema funciona haciendo el pago y luego activando el servicio vía telefonica.,realizo los pagos en caja vecina y la propia sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro pero no aparecen en mi cuenta, debo enviar correos con la foto de las boletas esperar tres días hasta que lo lean y me reconoscan el pago, pero este mes de DIciembre derechamente ya no me reconocen el pago que hice, es decir se quedaron con mi plata, no me reciben los correos ni nada, además solicite asistencia técnica me agendaron una visita para el 16-12-2016 y nadie llego..y para peor no me pueden reajendar otra visita hasta que el técnico no me llame..cuyo tipo se que nunca me va a llamar...osea en resumen me quitan mi plata, y me dicen con otras palabras que mi problema no lo piensan arreglar .
Autor: E.A.
Publicado el Domingo, Diciembre 18, 2016 - 13:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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