Claro Chile
11 Enero, 2016 - 09:20
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Enero, 2016 - 18:16

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 09, Enero 2016
  • Número: 360235

Claro

Mala señal al hablar y baja señal internet

SEÑORES claro

PRESENTE


Hola buenas nochesMi reclamó contra la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro es el siguiente. Yo realize una portabilidad de la compañía entel a reclamos.cl/empresa/claro">Claro el día 28 de diciembre del 2015 en el cual yo adquirí también un equipo Moto X ese mismo dia. Y desde ese momento en adelante e tenido muchos problemas con la señal. cada vez que me llaman mi teléfono suena apagado o fuera de la zona de cobertura e perdido muchas llamadas importantes por este gran problema y que decir del internet es pésimo cada vez que quiero entrar a una página sólo me sale buscando señal y no carga nunca. E tenido que llegar a la ridícula forma de colocarme en la ventana de mi casa con el teléfono en la mano hacia afuera para poder realizar una llamada o conectarme a internet.. Lo cual me tiene muy molesta y desconforme con el servicio que me ofrecieron al llevar recién diez días de haber realizado la portabilidad. Estoy considerando seriamente el terminar este contrato con CLARO.Me despido muy desconforme con el servicioMi nombre es Marlene Bustamante Gaete mi correo es marlenebustag@gmail
Autor: M.B.
Publicado el Sábado, Enero 9, 2016 - 01:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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