Claro Chile
28 Julio, 2016 - 10:16
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Julio, 2016 - 13:49

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Sin Solucion

10 Agosto, 2016 - 15:58
Se comunicaron rapidamente, pero dicen no saber nada del tema y que no se hacen respondable, y de un dia para otro me dejaron de hablar, quedando sin solucion el reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 27, Julio 2016
  • Número: 388718

Claro

Bloqueo por perdida o ***o por parte de claro

SEÑORES claro

PRESENTE


Al perder mi telefono bloquee el chip y el equipo por perdida (en Entel). A los dias lo recupere y el dia 11 de Julio fui a desbloquearlo. Ya habia adquirido un equipo nuevo, por lo que al tratar de ocupar el telefono antiguo con un chip claro, muestra el mensaje de sin servicio en su red. Al revisar bloqueos por IMEI en la pagina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro aparece aun un Bloqueo por perdida o Robo de parte de entel.No he tenido respuestas de parte de Claro, ya que en entel me explica que ya esta desbloqueado en el sistema y que no habría problema para utilizarlo.
Autor: A.E.
Publicado el Miércoles, Julio 27, 2016 - 15:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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