- Cerrillos, Chile
- 26, Septiembre 2016
- Número: 396384
Claro chile no permite cambiar plan de 40 mbps a 50mbps
PRESENTE
Mi reclamo es porque tengo contratado banda ancha fija de 40 megas y telefonía ilimitada desde el 13/05/2015 y hace poco llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile por todos los medios (desde mi teléfono fijo , desde mi celular , por Internet, etc) para cambiar solamente mi Internet banda fija a la nueva que es de 50 megas y la respuesta que me dieron era que dicho plan sólo es para clientes nuevos, así que no puedo cambiarme por lo que se me obliga a dar de baja el servicio y cambiarme de compañía..Que mal reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, solamente buscan clientes nuevos y no mantener a sus clientes fieles la única solución es arriesgarme a contratar otra compañía que ofrezca mas megas aunque pague un poco mas.SOLO DESEO MEJORAR MI BANDA ANCHA O ¿ES MUCHO PEDIR SEÑORES DE CLAROCHILE?'
Autor: E.I.