Estimados/as:Mi nombre es Jaime Astudillo Rut: 6.551.xxx-x . Quisiera publicar mi reclamo dirigido a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile. Desde el día jueves 15 de septiembre del presente año que estoy sin servicio de internet y telefonía, llame y solicite un técnico (Numero de reclamo 1406284) el cual no resolvió el problema, derivándolo al departamento de redes. Siguen pasando los días y el problema persiste, toda la cuadra de la calle traslaviña con ríos talavera ubicada en la comuna P.A.C está sin internet y no nos dan ninguna respuesta.Cabe mencionar que es imposible comunicarse con su call center de atención al cliente desde celulares de otra compañía. Solo reciben llamadas de celulares reclamos.cl/empresa/claro">Claro o de teléfonos fijos, lo que me parece discriminatorio y excluyente. tuve que conseguirme un celular reclamos.cl/empresa/claro">Claro para poder comunicarme con ellos para reclamar por el deficiente servicio.Atte.;Sr. Jaime Astudillo.Fono Móvil: 93185377E-mail:
[email protected]
Autor: J.A.