Claro Chile
7 Febrero, 2017 - 10:32
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Febrero, 2017 - 12:50

Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:

A La Espera.

10 Febrero, 2017 - 15:12
Algo tan simple, lo han hecho tan complejo. Antes de ayer seguí insistiendo por todos los canales de comunicación mencionados en el reclamo y quedaron de llamarme dentrdenayeroayer de 24 horas, van más de 48 horas y aún no se dignan a comunicarse. Estoy seguro que si la llamada fuera para contratar un servicio adicional se comunicarán de inmediato.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tiltil, Chile
  • 06, Febrero 2017
  • Número: 416625

Claro

No me quieren dar de baja un decodificador.

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hace una semana aproximadamente me comunique por Facebook con la empresa Claro, para dar de baja un decodificador HD, por el cual pago un arriendo mensual. Al atenderme por el canal.mencionado me pidieron mis datos personales, al otro día me pidieron el código del decodificador, Envíe todolo solicitado y no obtuve más respuesta.
Autor: A.L.
Publicado el Lunes, Febrero 6, 2017 - 10:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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