Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Noviembre, 2017 - 09:28
Claro Chile
3 Noviembre, 2017 - 17:10
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Ninguno
7 Noviembre, 2017 - 12:15
Ninguna solucion, Ahora dicen que cancelaron mi numero de telefono, siendo que el termino de contrato especifica que migra a prepago.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 31, Octubre 2017
- Número: 458970
El dia martes 24 de Octubre 2017, nos dirigimos a la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro Quilin, en donde solicitamos dar de baja el plan y pasar a prepago, Encontramos dos irregularidades, una que se debía pagar el valor del plan completo y justo habia sido cargado ese día, aun que no lo utilizáramos ni se podía pagar el proporcional. Lo segundo es que nos mencionaron que para traspasar de plan a prepago el numero, se cortaría el servicio por 5 días (no se puede llamar ni recibir llamadas), ya van 7 días y aun no se repone el servicio.Llamo a reclamos.cl/empresa/claro">Claro en varias ocasiones, para obtener alguna solución y al indicar el problema Cortan el teléfono,.
Autor: A.F.
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