Internet hogar intermitente, mala señal y problemas de ip

Me cambie hace un mes de VTR a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y solo he tenido problemas. Llamo todos los dias unas 5 veces, sin obtener solución. Con suerte se logra conectar algun dispositivo, pero en general hay conflictos de IP cada vez q alguien lo intenta. Me la paso desenchufando el módem para poder conectar mi laptop, el celular derrepente conecta y el bluray hace dias q no puede. En fin, no se a q mercado apuntan, pero el servicio es PESIMO, la señal horrible (veo las VTR de mis vecinos mejor que la mía). Se supone que viene un técnico en los priximos dias, si esto no mejora, vomvere con la cola entre las piernas a VTR.