Claro Chile
10 Diciembre, 2018 - 10:58
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Diciembre, 2018 - 17:05
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Numero A Prepago

11 Diciembre, 2018 - 15:39
Agradezco la oportuna respuesta, ya tengo mi numero como prepago, muchas gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 08, Diciembre 2018
  • Número: 546871

Claro

Sin servicio por dar de baja plan especificando que quede en prepago

SEÑORES claro chile s.a

PRESENTE


El día de ayer 07/12/2018 di de baja el plan por el cual estuve cerca de 3 años con el mismo numero y en la solicitud que ellos me enviaron via mail especifique que el motivo fue por solvencia económica pero que necesitaba tener el numero a PREPAGO ya que lo uso en muchas instituciones. Al día de hoy ya han pasado mas de 24hrs y no tengo cobertura en mi celular "sin servicio". Espero de aquí al día lunes tener una respuesta seria y pueda mantener mi número, gracias.
Autor: L.S.
Publicado el Sábado, Diciembre 8, 2018 - 16:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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