Claro Chile
10 Diciembre, 2018 - 10:17
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Diciembre, 2018 - 16:57
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Respuesta

10 Diciembre, 2018 - 17:41
¿PORQUE VES QUE HAGO UN RECLAMO POR ESTE MEDIO SE SOLUCIONA DE INMEDIATO MI PROBLEMA QUE ES LO QUE PASA CON UD PORQUE ACTÚAN DE ESA FORMA QUÉ PASA CON LO QUE PAGÓ POR TENER UN SERVICIO BUENO Y NO DAN SATISFACCIONES SERÍA BUENO YA POR LO MÍNIMO DAR GARANTÍAS DE UN BUEN SERVICIO PARA ESO PAGAMOS.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 07, Diciembre 2018
  • Número: 546650

Claro

Mala atención y no se cumple con lo contratado

SEÑORES telefónica claro

PRESENTE


Buenas tardes mi nombre es Jorge Rojas y mi reclamo es por que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro no cumple con los contratado por esta empresa mi contrato es por 2o mbps de internet pero solo me llegan 1 mbps que pasa con los otros megas?a quien se los dan? ademas cuesta un triunfo poder comunicarse y cuando logran comunicación me piden numero de carnet nombre y apellidos entonces mi pregunta es para que tienen mi registro si cada vez que se llama me consultan por mi numero de carnet y mi nombre creo que algo no funciona bien con esta empresa o soy yo el de la mala suerte que vez que llamo empieza un interrogatorio de datos que está empresa ya tiene solo quiero que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro CUMPLA CON el contrato es muy difícil cumplir con eso ?empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro por favor no volvamos a empezar con los problemas que se suponen deberían estar resueltos no llevo na dos meses o un año con ud son ya más de 10 años que los tengo contratados emos tenidos problemas pero lo que estan haciendo hoy dia es un robo si srs es un ROBO HASTA CUANDO sres hasta cuando por favor solucionen mi problema es lo único que se les pide una buena atención y no un cúmulo de interrogación. por favor TENGAN CONCIENCIA DE PRESTAR UN BUEN SERVICIO .
Autor: J.R.
Publicado el Viernes, Diciembre 7, 2018 - 13:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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