Claro Chile
20 Febrero, 2018 - 09:58
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Febrero, 2018 - 17:44

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Repararon La Caida De La Señal 3g

6 Marzo, 2018 - 11:04
Demoraron un poco en solucionar la falla con la señal 3g pero ya fue resuelto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lebu, Chile
  • 19, Febrero 2018
  • Número: 481143

Claro

La señal 3g se pierde varias veces al dia

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hace y un mes que la señal 3G de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Aca en lebu, biobio, es muy mala, se pierdes la señal varias veces en el dia lo que es molesto ya que se cortan las llamadas o la navegacion, he mandado reclamos por correo y por telefono dandome la misma respuesta en ambos medios, que revise el telefono o el chip, siendo que ya conozco 4 personas con el mismo problema, eso descarta el problema de los equipos. porfavor arreglar el problema este, si no, tendre que cambiar de compañia.Adjunto foto de las barritas de señal cuando se va
Autor: A.N.
Publicado el Lunes, Febrero 19, 2018 - 22:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro Chile - La señal 3G se pierde varias veces al dia

Resuelto Repararon La Caida De La Señal 3g. Demoraron un poco en solucionar la falla con la señal 3g pero ya fue resuelto.

Claro Chile. s.a - no cumplen con oferta
No Resuelto Publicado el 18-01-2022

Ningun Resultado. Aunque anexe comprobantes de los pantallazos que tome no existió respuesta satisfactoria..

Claro - Mala Conexion A Internet
Resuelto Publicado el 18-01-2022

Cobertura Estable. desde esta semana la cobertura y el internet mejoraron pero las semanas anteriores estuvo mal espero que se mantenga de esa forma

Claro - Internet inalámbrico NO funciona
Resuelto Publicado el 17-01-2022

Solucionado. Fácil y rápido se termino el.contrato con Claro internet

Claro - No puedo hacer portabilidad hogar a la competencia
Resuelto Publicado el 14-01-2022

Se Soluciono Yendo A La Subtel. Fui a la subtel y se solucionó días después.

Claro - Activation of sim is not allowed via ussd
Resuelto Publicado el 14-01-2022

Termine Cambiando El Número. no se podia hacer la portabilidad

Claro - Corte de internet,cuenta pagada y no me puedo comunicar
Resuelto Publicado el 14-01-2022

Solucionado. Agradezco a respuesta por acá y por la subtel porque no podía hacerlo por teléfono o por míclaro. Iré hoy a dejar los equipos a la compañia

Claro - Eliminacion de numero prepago
Resuelto Publicado el 13-01-2022

Desfavorable. Perdí el número prepago por no haberlo recargado, el problema es que no nos llegó un mensaje que nos alertara de la situación, para haber realizado una recarga y mantenerlo activo. De esta forma se perdió un número que se estaba utilizando.

Claro - Internet movil muy lenta e intermitente
Resuelto Publicado el 13-01-2022

Esta Bien Ahora. Coincidentemente puse el reclamo y se arregló despues de 15 dias de mala conexión

Claro
No Resuelto Publicado el 12-01-2022

No Resulto. Claro, se hizo el desentendido del caso a pesar qué envie pantallazos de lo que me ofrecieron, hoy ne llamaron por teléfono para decirme que fuera a retirar los equipos que habían llegado y tambien fue mentira, quiero qur claro envie los equipos prometido a sucursal para retirar.

Claro - Acoso
Resuelto Publicado el 12-01-2022

Resuelto En El 2do Reclamo Consecutivo. Dejaron de llamar.
Tuve que publicar 2 reclamos consecutivos, porque la primera vez no dió resultado.