Cobró de instalación de 2do deco es una *****a

Tengo un plan de cable hogar de 23900 más o menos hoy necesito contratar otro deco para el primer piso mi casa tiene circuito interior y al llamar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro solicitando el segurndo deco .me informa que el valor es 2800 mensuales pero aparece otro Cobró de 20.000 peso que en ningún momento fue informado cuan do contrate el servicio solo me informaron que cada deco tiene un valor de serie do de 2800 y no informaron del cobro por instalación ya que cuando lo solicite el costo de la instalación está en la contratación era gratis sería que era para tomar el servicio solamente ahora que ya a llegó pagando varios meses por un de co aparte me.cobran un mes más de arriendo considero que no corresponde así solo pueden clientes que pena ahora que explicación me daran