- Quillota, Chile
- 14, Febrero 2018
- Número: 480285
Llámame llámame llámame...mejor me cambio a ente
PRESENTE
Estimados señores de claro:Me dirijo a ustedes por medio de la presente misiva para hacer patente mi malestar de forma civilizada y con mucho respeto. Les sugiero que eliminen la práctica de saldo retenido, no digo que sean sinvergüenzas solo que están mal encaminados, supongo que para ustedes lo principal es un buen servicio a sus clientes y están abiertos a todo tipo de sugerencias.Producto de este saldo retenido me dirigí hace pocos días a una sucursal de Entel con el propósito de cambiarme de compañía, pero conservando mi número y ¡oh sorpresa! me dijeron que no se podía efectuar el cambio porque "llevaba menos de 60 días en reclamos.cl/empresa/claro">Claro y el celular lo uso desde el año pasado, como dijo el gran filósofo Condorito: "¡Exijo una explicación!", tenía dos opciones esperar 60 días para conservar mi número o comprar un chip de Entel, adivinen que fue lo que pasó.
Autor: C.B.