Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Febrero, 2018 - 09:45
Claro Chile
16 Febrero, 2018 - 09:12
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 13, Febrero 2018
- Número: 480014
Estoy absolutamente indignada!Claro siempre pone problemas a sus consumidores.puse un reclamo la semana pasada en esta misma página (número de reclamo 479199), tiempo después, me escribió una señorita diciendo que habían solucionado mi problema... que me habían proporcionado los días restantes que la empresa no me había dado inicialmente. Pero revisando mi saldo, esto NO FUE ASÍ! Ahora me quedan sólo 2 días de redes sociales y deberían restarme al menos 8!Pagué por tener 15 días de RRSS y sólo me dieron 7, es decir, menos DE LA MITAD.Estoy decidida a poner un reclamo mayor, porque no es la primera vez que debo reclamar contra esta empresa y pasar malos ratos y perder mi tiempo.EXIJO QUE ME DEN LO QUE PROMETIERON!!!!!!!!!!!!! Pues pagué por un servicio que no me están dando. Pagué $3000 y lo único que tengo a cambio es una cantidad ínfima de conexión a internet, 7 días de RRSS que están a punto de acabar y $120 pesos para hablar!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dónde está mi dinero?!Es así como esta compañía se enriquece.
Autor: K.M.
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