Utilizacion de mi rut sin mi autorizacion y me activaron plan que no reconozco

hace unos días recibí una llamada , de créditos y cobranza reclamos.cl/empresa/claro">Claro , anunciándome que tenia una deuda con ellos desde el día 31-10-2017 por un plan que yo supuesta mente había contratado , el cual me nombra el numero que supuesta mente yo contrate y es un numero que en mi vida yo he contratado , mi respuesta hacia el ejecutivo que me llamo es, esta usted equivocado, yo no conozco ese numero y no he contratado ningún plan bajo ese numero que me menciona, le dije tengo en este momento un plan con ustedes pero no con el numero que me menciona y mi plan esta al día , del que usted me habla no lo reconozco , fui a las oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me atendió un joven , el cual me dijo que el no me podía dar solución que lo único que podía decirme, es que efectivamente había una linea bajo mi rut pero que no había ningún contrato ni con firma ni con huella con ese numero , que el me daría copia del contrato electrónico pero que este reclamo debía hacerlo en una sucursal mas grande , fui a una sucursal mas grande donde presente mi reclamo y me atendió una ejecutiva la cual me hizo llenar unos papeles y dijo que durante 7 días tendría respuesta ,pero en todo este tiempo la compañía no hace sino llamarme y enviarme cobros a mi contacto lo cual es estresante fuera del tiempo que le hacen perder a uno tramitando papeleos por algo que no contrataste , haciendo mis averiguaciones pude saber cual fue la vendedora que utilizo mi rut para activar un plan sin mi autorización ,solo porque mínimo ella quería cumplir sus metas aprovechando de que tiene en su base de datos mi rut y lo esta utilizando de manera descarada y abusiva quiero poner el nombre de esta persona para que no sigan haciendo lo mismo a otras personas su nombre es M. DELROSARIO P. HERBAGE esta persona esta utilizando mi rut para activar planes a mi nombre que yo desconozco ,y por mas que la he llamado porque ya conseguí su teléfono apenas se dio cuenta que era yo me colgó , este tipo de personas no saben el daño que causan al hacer sus ******s porque es el nombre de uno el que queda perjudicado , ahora no se que hacer porque la deuda esta y la compañia aun no da una solucion , puse el reclamo en la subtel y voy a poner reclamos por doquier pero no permitire que mi nombre lo manche una persona *********a y abusiva espero que reclamos.cl/empresa/claro">Claro de una solucion a mi situacion porque yo no les voy a pagar algo que nisiquiera he consumido ,para eso deben demostrarme que les firme con huella un contrato el cual no tendran porque obviamente nunca les he firmado nada .