Siguen sin cumplir promoción 2x1 por 5 mes consecutivo

Por cuarta o quinta vez tengo que realizar este mismo reclamo y ya estoy harto de esta empresa. Tengo que explicar el mismo reclamo mes a mes.. Me he suscrito al 2x1 el 4 de diciembre de 2017 y desde que comenzó la promocíón solo he tenido problemas y malos ratos con ustedes. Todos los meses he tenido que reclamar por este medio y en la sucursal de san damian para que me descuenten la deuda y no tenga que recibir los sms de cobros o cobranzas. Aunque me han descontado todos los meses el valor de la cuota, lo hacen solo y únicamente después de que yo reclamo porque por iniciativa propia no lo hacen. Pues bien, como es costumbre, me dicen todos los meses que no me preocupe y que esto no volverá a pasar. Este mes no reclamé y qué pasó?, me cortaron el servicio y aparezco con una deuda de $ 58.273.- Además ridículamente me mandan un sms ofreciéndome un descuento de hasta un 70%. SEÑORES... NO VOY A PAGAR NADA PORQUE NO TENGO QUE PAGAR NADA POR ESTA LÍNEA Y EXIJO QUE ME RESTAUREN EL SERVICIO YA!!!. ANTES DE ESTA PROMOCIÓN NUNCA TUVE problemas CON reclamos.cl/empresa/claro">Claro PERO LA verdad ES QUE TENGO UNAS GANAS DE CAMBIARME DE EMPRESA Y JAMAS LOS RECOMENDARÍA. TIENEN CERO DISPOSICIÓN PARA RESOLVER este problema QUE ME HAN CREADO CON SU RESPECTIVA MOLESTIA. Según consta en sus registros y del cual yo tengo un respaldo, el teléfono base ( el que si se debe pagar ) es el terminado en 4102 y el de libre de cobro es el terminado en 1861 el cual tengo suspendido y además con deuda.Adicionalmente voy a realizar un reclamo al sernac porque esto ya es una tomadura de pelo.