- Maipú, Chile
- 14, Mayo 2018
- Número: 498377
No cumplen con la promoción de contratación
PRESENTE
Contraté reclamos.cl/empresa/claro">Claro para mi nueva casa ya que Telefónica no tenia factibilidad técnica. Me ofrecieron un plan bien bueno, a los que agregaron, como promoción, el pack Fox+ HD sin costo por 6 meses, luego pagaría la mitad por 6 meses mas y al cabo del año se cobraba a precio normal. También me ofrecieron subir mi plan de internet de 20 a 50 megas por 6 meses sin costo.Luego de muchos problemas para que fueran a instalar, al revisar los canales, el pack de TV ofrecido no estaba, debiendo contratarlo aparte, ya que jamas estuvo puesto en sistema y el Internet era de aprox 20 megas, un poco menos, algo que tampoco correspondía a lo prometido, pero que no contraté por costo.Molesta mucho el que los vendedores prometan cosas que no se cumplen y que, para buscar la grabación, se haga tan engorroso todo, perdiendo tiempo que no tengo. Exijo lo prometido en la venta, no es mi problema que la vendedora no ingresara lo que prometió o no sea real.
Autor: E.M.