Claro Chile
15 Mayo, 2018 - 18:04
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Mayo, 2018 - 13:18
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Aún No Resuelven Nada

28 Mayo, 2018 - 17:21
Aún claro no responde, solo me dijeron que eso no estaba en la oferta y hasta ahí llego todo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 14, Mayo 2018
  • Número: 498377

Claro

No cumplen con la promoción de contratación

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Contraté reclamos.cl/empresa/claro">Claro para mi nueva casa ya que Telefónica no tenia factibilidad técnica. Me ofrecieron un plan bien bueno, a los que agregaron, como promoción, el pack Fox+ HD sin costo por 6 meses, luego pagaría la mitad por 6 meses mas y al cabo del año se cobraba a precio normal. También me ofrecieron subir mi plan de internet de 20 a 50 megas por 6 meses sin costo.Luego de muchos problemas para que fueran a instalar, al revisar los canales, el pack de TV ofrecido no estaba, debiendo contratarlo aparte, ya que jamas estuvo puesto en sistema y el Internet era de aprox 20 megas, un poco menos, algo que tampoco correspondía a lo prometido, pero que no contraté por costo.Molesta mucho el que los vendedores prometan cosas que no se cumplen y que, para buscar la grabación, se haga tan engorroso todo, perdiendo tiempo que no tengo. Exijo lo prometido en la venta, no es mi problema que la vendedora no ingresara lo que prometió o no sea real.
Autor: E.M.
Publicado el Lunes, Mayo 14, 2018 - 16:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Negativo. ..
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