Claro Chile
22 Mayo, 2018 - 10:23
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Mayo, 2018 - 16:47
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 19, Mayo 2018
  • Número: 499436

Claro

Problemas de latencia con servidores externos a chile

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Resulta que probando varios juegos con servidores extranjeros tengo demasiado Ping o Latencia, lo cual me resulta raro ya que con la misma velocidad que cuento actualmente en otros proveedores de internet no pasaba, alcanzando hasta los 300 de ping con Claro, y con otros proveedores jugaba con 60-90 Ping, he leído foros de otros usuarios que tienen el mismo problema y solo optan a cambiarse de proveedor, y no solo me pasa con Fortnite, También Cs:Go, Rocket league y muchos juegos más, y me parece molesta esta situación ya que el servicio técnico no me da las soluciones que yo espero, solo llaman a reiniciar el router, resetear el router o culpan a los servidores del juego, espero pronto una solución y no optar por cambiarme de proveedor.
Autor: L.C.
Publicado el Sábado, Mayo 19, 2018 - 14:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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