Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Diciembre, 2019 - 08:21
Claro Chile
17 Diciembre, 2019 - 08:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
No Ha Llegado Boleta Física A Domicilio.
31 Diciembre, 2019 - 00:46
Me llamaron para saber cuál es la situación que hay que resolver, se los explico y me informan que debe llegar boleta física y consultaron para confirmar por el domicilio y otras informaciones personales. Pero hasta la fecha no ha llegado boleta de cuenta de internet. El servicio de internet funciona muy bien. Solamente no han cumplido con enviar la boleta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 14, Diciembre 2019
- Número: 632574
Desde el mes de octubre que se hizo un proceso de cambio de nombre de persona que contrató el servicio de internet con esta empresa, ante lo que dijeron que la cuenta a pagar para el próximo mes saldría todavía al nombre del titular anterior. Se pagó esa cuenta en noviembre y a mediados del mismo mes nos cortaron internet por concepto de no pago de la deuda. Al llamar a este servicio informan que no se ha pagado la cuenta correspondiente al mes de octubre sino que la que se pagó correspondía a la de septiembre, entonces se pagó la deuda indicada y después la correspondiente al mes de noviembre, pero ya tengo dudas de eso. No tengo cómo dar cuenta de eso actualmente porque no han enviado bajo ningún medio hasta la fecha alguna boleta o boleta electrónica que presente toda esa información..
Autor: C.A.
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