- Río Negro, Chile
- 04, Diciembre 2019
- Número: 630079
Nula respuesta por celular comprado en tienda
PRESENTE
Ya hice un reclamo (https://www.reclamos.cl/claro/reclamo/2019/nov/claro_compra_online_de_celulares?t=1574190900) del cual aún no recibo respuesta, ya cumpliré un mes son saber nada pero nada del producto, no dan respuesta en ninguna plataforma, hice un reclamo al sernac debido a esta vulneración a mis derechos como consumidor, además que de descontó el dinero automáticamente de mi cuenta bancaria y fui a la empresa a cancelar la compra, supuestamente me contactarían prontamente y aún nada (26/11), el peor servicio de compra online, denme una respuesta prontamente
Autor: T.U.