Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Junio, 2019 - 11:44
Claro Chile
20 Junio, 2019 - 14:12
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vilcún, Chile
- 19, Junio 2019
- Número: 592816
Buenas. Quiero hacer presente éste reclamo, porque durante el día de hoy di de baja un plan asociado a mi línea 934335099, respecto de la cuál solicité encarecidamente fuera migrada a prepago, hecho que no ha sucedido. Presenté una solicitud por vía sucursal virtual y la respuesta fue que debo esperar 48 horas, lo que encuentro absurdo en virtud de la propiedad que tengo respecto de mi número. Requiero de una respuesta con prontitud, no en 48 horas, además requiero de mi línea puesto que estoy a la espera de una llamada muy importante en relación a mi salud.
Autor: L.A.
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