Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro Chile

Compra de telefono y no envian boleta ni confirmacion de compra

Claro Chile

Recepción Del Caso

15 Noviembre, 2019 - 08:13
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

Respuesta De Claro

18 Noviembre, 2019 - 09:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro chile
compra de telefono y no envian boleta ni confirmacion de compra
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En San Ignacio, Ñuble, Chile
Jueves 14, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 625694
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro chile

PRESENTE

El dia 06 de noviembre de 2019 realice una compra en la pagina Claro chile de un celular de $102. 980, se desplego el numero de pedido y se realizo el cobro en mi cuenta corriente, sin embargo no me han enviado una confirmacion de la compra a mi correo, ni menos la boleta electronica. Lo anterior me ocasiona una molestia como consumidor, toda vez que el telefono lo necesitaba para un regalo a un familiar, mi padre, a nombre del cual realice la venta, con copia a mi correo electronico. he llamado inumerables veces a la empresa ´pero no consigo respuesta, y me dieron un correo electronico para enviar el comprobante, pero no he tenido respuesta a pesar de mi insistencia.
Autor: M.G.
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Publicado por: IP 200.10.184.116 el Jueves, Noviembre 14, 2019 - 16:26. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
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