Claro Chile
23 Octubre, 2019 - 13:41
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Octubre, 2019 - 14:03
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
No Resuelto.
28 Octubre, 2019 - 19:14
Despues de leer esto me contacta Lesly Dayana Cubillos Vicencio pidiendome el numero y rut, para hacer exactamente lo mismo que hicieron la primera vez que fui a hablar a la sucursal o sea ABSOLUTAMENTE NADA. Me piden el numero pero se les olvida que necesitan personal capacitado o seres pensantes que de hecho sepan que hacer ante el caso, asi que no recibi llamado ni respuesta, por lo que tuve que ir personalmente a la sucursal a decir el problema que tenia y también agregar que tenia otro problema y era que la empresa me pedia el numero para no hacer nada con el, en fin, no pierdo mas el tiempo escribiendo sobre estos mediocres
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 19, Octubre 2019
- Número: 620376
El miércoles de la semana pasada lamentablemente me vi obligado a ir a contratar internet de reclamos.cl/empresa/claro">Claro porque es lo único que llega a mi casa.Han pasado 12 días y nadie ha hecho nada por venir a hacer la instalación. Se fue a reclamar una vez a una sucursal y dijeron que me llamarían, pero no lo han hecho.Cero compromiso por parte de la empresa hacia el cliente parece que los técnicos no están dispuestos a hacer instalaciones si uno no los contacta por privado. Les dan comisiones si venden ellos mismos verdad? Por eso vuelan en redes sociales y por teléfono acosando y ofreciendo servicios, pero si uno compra directamente a reclamos.cl/empresa/claro">Claro no les sirve y nadie hace nada.Aprovechen que estoy completamente al tanto del pésimo ruteo y latencia internacional y aun así voy a contratar. Aprovechen que se que hay mini cortes en su señal y aun así quiero contratar.
Autor: I.C.
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