Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

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Recepción Del Caso

16 Septiembre, 2019 - 09:22
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta De Claro

17 Septiembre, 2019 - 08:52
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro chile
información acerca de compra por internet
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En Estación Central, Santiago, Chile
Domingo 15, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 613303
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro chile

PRESENTE

El motivo del reclamo es por la falta de Información que se genera por parte de la empresa al momento de comprar teléfonos por Internet, ya que he comprado uno, siendo el pago aceptado pero debería llegar un correo de confirmación de compra que no ha llegado aún y no se cuanto tiempo se demora en ser despachado.Número de pedido: 371080779160
Autor: M.H.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 186.10.128.87 el Domingo, Septiembre 15, 2019 - 16:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
Starken
Nota promedio: 2.2549
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 406 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Chilexpress
Nota promedio: 2.4980

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