Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro Chile

Claro chile - Sin información de entrega de una compra por internet

Claro Chile

Recepción Del Caso

12 Septiembre, 2019 - 14:40
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

Respuesta De Claro

13 Septiembre, 2019 - 08:53
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
claro chile
sin información de entrega de una compra por internet
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En Valparaíso, Valparaíso, Chile
Miércoles 11, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 612677
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro chile

PRESENTE

Junto con saludar, el motivo del reclamos es por la falta de información, que se me es generada por parte de la empresa, ya que e comprado un celular por internet hace 10 días atrás y hasta ahora no tengo ningún tipo de información respecto a el. Y al momento de revisar en Claro el estado del pedido, me sale que el numero de pedido no existe, siendo este el que me envió la empresa a través de la factura de pago.Espero su respuesta.
Autor: S.A.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 186.105.175.95 el Miércoles, Septiembre 11, 2019 - 19:37. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Banco de Chile
Nota promedio: 2.7955
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 122 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Banco BCI
Nota promedio: 3.0641

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