Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
4 Abril, 2020 - 23:13
Claro Chile
6 Abril, 2020 - 10:23
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 03, Abril 2020
- Número: 657655
Llevo batallando con esta empresa ya desde septiembre del 2019, por fallas de su portal virtual un pago no se reflejo, días sin servicio y sin soluciones, descuentos hechos y luego revertidos lo que generan deudas fantasmas y cada mes un cobro extra en mi boleta, ahora resulta que por cobranza quedaré sin servicio en 24 hrs con la contingencia, bravo claro, cada día más déspotas con sus clientes, el truco está en bloquear desde comercial, así cuando uno reclama estar sin servicio se sacan la culpa con que el servicio está activo, pero no toman en cuenta su doble bloqueo, estoy perdiendo la paciencia con ustedes llevo 15 años con este num y en 12 en su compañía y así se comportan.. Y seguro no hay solución a esto
Autor: J.G.
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