Estimado Claro
En realidad esto no deberìa haber pasado si el servicio de atencionn al cliente funcionara solamente nedianamente. pero en realidad no funciona.
Saben lo fustrante que es que uno que tiene un servicio contratado con ustedes no pueda comunicarse ni por el call center , ni por la pagina porque fueron 3 dìas imposibles para mi ya que yo trabajo con oficinas en el extranjero y no podìa comunicarme con mis empleados ni socios y clientes.
Bueno ahora tengo otro problema que en cualquier otro servicio telefonico ya lo hubieran resuelto pero yo aùn despues de 2 dìas no puedo contactarme y la grabacion junto conn la horrible musica solo tengo de respuesta que por la crisis del coronavirus nuestro call center està con mproblemas de comunicaciòn.
Estimados si yo pudiera cortar su servicio ya nlo habria hecho pero tengo pagado mi servicio hasta octubre espero que en estos meses ustedes mejoren el servicio.
La gente no està conforme con los ss de Claro cambien o despidan a los gerentes inoperantes que tienen a cargo de sus servicios a clientes hoy en esta crisis sanitaria UIds. deben estar mas cerca de la gente la comunicaciòn en estos momentos es primordial y Uds. se estan farreando la oportunidad de mejorarrrrr.
Gracias
otras compañias atienden de inmediato sus requerimientos porque Claro no lo hace?