Claro Chile
21 Enero, 2020 - 10:07
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Enero, 2020 - 08:02
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 20, Enero 2020
  • Número: 641791

Claro

Saldo congelado y bloquea compra y recarga de prepagos asociados a mi rut

SEÑORES claro

PRESENTE


Mi teléfono no se puede recargar por la página ni la aplicación miclaro, al realizar recarga por servipag se me descuenta de mi cuenta corriente y llega después mensaje de pago no efectuado.Además en sucursal dicen que debo seguir poniendo plata y si no la uso en 7 días la vuelven a congelar una vergüenza el.corralito de claro.Deberían multarla por bloquear las recargas y obligarte a meter plata con la que hacen tipon pa dentro.
Autor: J.A.
Publicado el Lunes, Enero 20, 2020 - 21:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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