Claro Chile
22 Mayo, 2020 - 16:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Mayo, 2020 - 16:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ignacio, Chile
  • 20, Mayo 2020
  • Número: 672443

Claro

No entrega de productos

SEÑORES Claro chile

PRESENTE


Vuelvo a repetir el mismo reclamo ya que se me dijo por este medio que se me daría una solución y no fue así, el día 29 de abril compre un celular el cual a pesar de todos los reclamos e intentos por tener información de mi producto no he logrado conseguir nada además de mentiras de que se pondrán en contacto conmigo para avisarme cuando llegara, pague el producto completo y me siento realmente estafada por la compañía, hace unos días atrás al ver el seguimiento en línea me sale que mi pedido a sido cancelado ya que no encuentran mi domicilio, me comunico con la empresa para pedir un reembolso ya que mi pedido se canceló a lo que responden que mi producto si viene en camino, la verdad me siento abrumada y totalmente estafada que no puedan dar una solución concreta y cambia la información con cada ejecutivo con el cual me toca hablar. Ya voy para el mes pidiendo el producto o la devolución del dinero, esto es insólito.
Autor: M.S.
Publicado el Miércoles, Mayo 20, 2020 - 22:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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