- Los Ángeles, Chile
- 02, Agosto 2021
- Número: 830566
Cobros extras no asociados, seguros imposible de anular y cobros no detallados
PRESENTE
he llamado 2 veces para anular un seguro asociado a mi teléfono, que vino al comprarlo, se supone que tenia una duración 12 meses y que cubría cualquier daño a mi equipo, ha pasado 2 años y aun no puedo anular el seguro, en mi segundo llamado decidí reducir mi plan y volví a eliminar los seguros asociados y mi boleta llego con un monto mas alto de lo habitual, y solo dice otros servicios adicionales que pedí anular hace meses .
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
justificación de lo ocurrente, reembolso de cobros no justificados, respuesta del motivo del cual no anularon el seguro y detalle de los montos de "otros servicios relacionados" y otros cobros. y comprobante de aprobación de los otros montos asociados.
Autor: J.V.