Claro Chile
1 Marzo, 2021 - 18:57
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
1 Marzo, 2021 - 19:20
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Febrero 2021
  • Número: 771654

Claro

Suben costo de plan sin avisar y el servicio de consulta telefonica no responde

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Mi plan contratado es de $15.900, este mes me lo subieron a $20.229 por lo que revise en todas las boletas desde hace mas de 5 años solo me aparece el costo del plan, en la de ahora me aparece el costo de plan el cual subio a $16.990 + el cobro de IVA.el servicio de atención de cliente es una burla, solo atienden grabadoras que te envían a un bucle de grabaciones pero no te atiende ningún ejecutivo
Objetivo: Obtener una solucion reposición del servicio y plan al costo que estaba pagando
Autor: H.S.
Publicado el Viernes, Febrero 26, 2021 - 16:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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