Fraude en contratos. mas prácticas de venta. cobro indebido. mal servicio.

Engaño al firmar contrato.Contraté vía on line el 29 de diciembre de 2020 un plan Claro Max M Promoción Clientes BancoEstado, que indica que tiene un 50% de descuento, o sea un costo de $7.495 mensuales por un año (adjunto captura de sitio web). Luego de solicitar el servicio on line me llegó un correo de confirmación de Claro, que me confirma que el servicio contratado es plan Max M y tiene un costo de $7.495 mensual. sin embargo al entregar el chip se me engaña y me dan un contrato por el doble del valor.El engaño en las ventas de Claro funciona así: venden un producto por internet, y luego envian a un vendedor que te entrega el chip y toma la huella, pero este te engaña con un contrato distinto aprovechando que no se entregan documentos. Como no te entregan papeles ni te muestran ningún documento cuando uno pone la huella, uno asume que está firmando el contrato suscrito por internet, y no te das cuenta del engaño hasta que te llega el contrato por mail por un monto mayor. Servicio al cliente tapa todo, así que debe ser una práctica habitual de la empresa.El vendedor es el señor KENNY DELGADO PEREZ quién me entregó el chip y me pidió huella digital, este señor me engañó y me dijo que no sabía los detalles del Plan contratado y que él solo entregaba los chips y marcaba la huella, lo cual es falso, ya que aparece como vendedor de Claro en el contrato que me llega después vía mail