Claro Chile
25 Enero, 2021 - 17:23
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Enero, 2021 - 17:24
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Constitución, Chile
  • 22, Enero 2021
  • Número: 760851

Claro

Realice pago y no fue actualizado en servipag aun sigue cuenta impaga

SEÑORES claro

PRESENTE


Hoy 22/02/2021 realice un pago de mi plan claro en servipag lo cual el monto fue descontado desde mi cuenta bancaria pero el pago no ha sido efectuado en la empresa móvil, espero tener una pronta respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de dinero o realizar el pago de mi servicio lo más pronto posible.
Autor: R.F.
Publicado el Viernes, Enero 22, 2021 - 23:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Muy Bien
Claro Chile.

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No Resuelto No Resuelto. Desde que presenté problemas con el rooming nunca fue resuelto, nunca tuve internet y los/as ejecutivos de claro fueron completamente incompetentes donde no tenían una respuesta y en este caso yo tenía más información que ellos, por ende, una atención poco capacitada. Por todo esto, además de no tener una solución tuve que eliminar el plan y todos los servicios de claro dado que estuve pagando por un servicio que nunca pude utilizar. Espero que esta experiencia no le suceda a nadie más de estar gastando dinero en una compañía altamente incompetente.