Claro Chile
2 Agosto, 2021 - 17:12
Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
2 Agosto, 2021 - 17:12
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Ya Contraté Otro Servicio

2 Agosto, 2021 - 17:15
A estas alturas no me interesa que me den ningún tipo de respuesta. Ya contraté el servicio con otra empresa.
Sólo espero que no vayan a tener la desfachatez de cobrarme algo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 31, Julio 2021
  • Número: 829795

Claro

SEÑORES claro

PRESENTE


Contrate un Plan XS Claro el día viernes de la semana pasada. El chip me llegó este martes, al instalarlo en el teléfono recibo señal pero no puedo activar el chip, me llegan mensajes para activarlo marcando al *103# pero me aparece un mensaje con el error: "Activation of sim is not allowed via Ussd". Tampoco me deja llamar al 103.He intentado comunicarme con Claro pero no me dan ninguna solución. Estamos a viernes y cada vez que llamo me aumentan el rango horario que supuestamente demora la activación del chip. De 24 a 48 a 76 hrs. Espero que me den una respuesta y que no empiecen a cobrarme el plan, si el chip ni siquiera funciona.
Objetivo: Obtener una solucion La activación del chip a la brevedad
Autor: J.D.
Publicado el Sábado, Julio 31, 2021 - 01:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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