- Tocopilla, Chile
- 16, Julio 2021
- Número: 824967
Nuevo Chip = Nuevo Stress.Domingo 11.07.2021. Foto. Instalé y Activé nuevo chip a las 21:31 p.m.21:35. Foto. Sigue en 3G, sin conexión a internet. No conecta a Facebook.21:48. Foto. Mi pantalla principal de celular muestra que aun no he podido acceder a leer ninguna de las notificaciones de redes sociales, porque no conecta a internet.22:00. Foto. Marcador de Uso de Datos registra presunto gasto de 12,95 Mb (que no usé).22:15. Foto. Face sigue dando vueltas, sin lograr conexión a internet.22:20. Foto. Sigue sin conexión a Face.22:21. Foto. Marcador de "Uso de Datos", registra como si se hubiesen utilizado 15,67 Mb, mientras continúa sin conexión a internet.22:22. Foto. Facebook sigue sin conexión a internet.22:23. Video. Prueba que no hay conexión a internet, aun cuando cambió a 4G. En mismo video, demuestro que voy a "Uso de Datos" y ya subió a 17,93 Mb, como si se estuviese utilizando internet, pero lo más inédito es que "de inmediato" sube a 18,14 (tal como demuestra el vídeo).* Tenemos que en 2 minutos subió de 15,67 Mb a 18,14 Mb, aun cuando no conecta a internet y ni siquiera toma redes sociales que - según la "Publicidad Engañosa" - serían las Redes Sociales Libres (sin gasto de Mb).22:25. Continúa Grabando el mismo Video, sin C. y aún sin conexión a internet, pero marca "Uso de Internet" (Datos) ya en 18,25 Mb.22:28. Foto. Sigue sin conectar Internet. aun no logro abrir página de Facebook (Redes Sociales, presuntamente Libres) y aún así continúa marcando "Uso de Internet/Datos" que ya va en 18,41 Mb.22:34. Foto. Facebook sin conexión. Sigue consumiendo "DATOS", que ya registra gasto de 19,13 Mb.22:35. Video. Prueba que no conecta internet; no conecta a Facebook y ya registra 19,26 Mb en "Uso de Datos", pero aun más "FRAUDULENTO" de CLARO CHILE S.A., su equipo móvil (celular) e Internet ofrecido en su estuche con chip, es que inmediatamente vuelve a subir el "Uso de Datos", que esta vez marca 19,34 Mb.Día siguiente:12 de J. del 2021.07:02 a.m. Video. Prueba que tampoco hay conexión a WathsApp. Por lo tanto, no permite llamada.* Cabe destacar que la importancia de comprar un chip de $ 2.000 x 7 días es conectarse a internet para comunicar lo más básico, pero con conexión efectiva y de calidad. Y, en mi caso, incluye poder llamar por WathsApp, para despertar a una persona que no puede retrasarse en ir al trabajo.07:27 a.m. Desactivé "Uso de Datos", para evitar que siga registrando un uso que no es efectivo. sin embargo, a las13:25. Foto. Abro "Datos", que debería estar en los mismos 19,34 que marcó el 11 de J. a las 22:35, pero el mayor Descaro = ROBO al Cliente, es que ya registra un "Uso de datos" de 59,11 Mb.A la misma hora (13:25 p.m.) volví a Desactivar Datos, en schock por esta mala práctica de Claro Chile S.A.* Ese día 12 de Julio, no quise mi tocar...ni mirar el celular...y mucho menos iba estresarme más revisando un nuevo Robo en "Uso de Datos".* Seguí tan Atormentada que el 13 de J. tampoco usé el celular, ni intenté conectarme a Internet o Redes Sociales.14.07.2021. Foto. 22:48 p.m. Recién abrí y activé "Uso de Datos", para confirmar que debía mantenerse en el mismo registro indicado al Desactivar Datos y que fue "Fraudulento": 59,11 Mb. Lo más Repudiable es que, aun desactivado Datos y sin conexión a Internet ni Redes Sociales, registraba un alto aumento de falso "Uso de Datos", por cuánto hoy registraba 74,92 Mb. Dejé Datos desactivados.Jueves 15 de J. del 2021:17:32 (Video). "Prueba de fraude en Internet móvil de CLARO CHILE S.A.". No había usado el celular. Lo tomo y Activo Datos. Ayer, 14.07.2021, Desactivé Datos cuando marcaba 74,92 Mb que no usé. Ahora, al activar, me registra un FRAUDULENTO uso de Datos de 75,37 Mb.17:33. Foto. Muestra que marca los 75,37 Mb del vídeo de arriba.17:45. Foto. Intenté enviar e-mail de Gmail y quedó sin enviar, en bandeja de salida, por falta de conexión a internet. Desactivo Datos y me salgo.19:19. Video. Muestra cuando activo Datos Móviles y, aun cuando estuvo desactivado desde las 17:45, siguió gastando "Consumo de Datos Móviles" y ahora aparece un consumo de 120 Mb.Son unos *******s !ni siquiera intenté ingresar a Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, Tumblr, Spotify, WathsApp, YouTube. No instalé aplicaciones. He abandonado todo por culpa de Claro Chile y su Robo Masivo, porque esto ya no es un simple Robo Hormiga (que sería algo pequeño a un empresario que le sobra tanto que no se da cuenta o no le afecta). Esto es Robo a gente modesta, lo que es UN DELITO comprobado en todo un celular que tengo lleno de Fotos y Videos, de muchos chips MULA de Claro Chile que, para colmo, ignora y se burla de millones de clientes afectados que no tienen tiempo ni energías para seguir reclamando y deben "Someterse" al Robo.*** Tengo 1 celular lleno de Fotos y Videos, como Prueba para Tribunal, dónde queda al descubierto el fraude al vender Celular con fallas (fallas que niegan en servicio técnico, porque una jefa de ABC DIN también es promotora de CLARO CHILE); fraude al ofrecer un plan con características y valor Falso; fraude en los paquetes de Internet que asegura la escritura en cada cartón con chips nuevos.Con las "Pruebas" que poseo, me ofrezco de Testigo para cualquier afectado que no se dé este sacrificio de Grabar, Sacar Fotos, Redactar y hacer público esto que nos causa DAÑO en el tiempo.No sigamos siendo Víctimas.Te puedo orientar por abogado Gratuito y todo lo puede hacer él, si tú no le pegas a la vídeo conferencia.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Señores de Reclamos.cl:
Esta vez no mencionaré soluciones ya que en mis anteriores reclamos aparecen presuntos jefes Claro Chile asegurando que los ejecutivos me habrían contactado y se da cierre al caso, haciendo una declaración de solución que es tan FRAUDULENTA como los productos y servicios que venden. Lo único que recibí fue un e-mail rebajando el valor a "cobros indebidos" por un servicio de internet que no recibí, de un plan que se me ofreció a valor promocional que era una ESTAFA. O sea, pretenden que pague igual un servicio que no recibí, lo único que rebajaron el monto de ROBO al cliente. Además, tampoco dieron solución al celular que me vendieron con fallas o que programaron, tal como hacen algunos taxistas, para que suba el consumo de un viaje. Y también bloquearon de alguna forma la conexión a Wi-Fi, cuando usar Wi-Fi es el propósito con que me esforcé en comprarlo. Pero ellos no se conforman con la venta del celular sino que presionan hasta obligar a contratar un plan de internet que es igual de FRAUDULENTO.
Ahora publico para ayudar a mucha gente Abusada, igual como han hecho conmigo. Si unimos fuerzas, esta empresa no seguirá Robando tan descarada y Masivamente, mientras todos callan por no saber Redactar, no contar con tiempo libre, no conseguir quién les facilite un tiempo de internet o un equipo; confundirse y atormentarse para usar una página de reclamos, sentir temor, no ver bien para escribir, no tener buena ortografía, etc.
Agradezco mucho que exista esta página.
Autor: A.S.