Claro Chile
13 Mayo, 2021 - 16:34
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
13 Mayo, 2021 - 16:34
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Cero Solución

13 Mayo, 2021 - 17:21
Aún espero respuesta de parte de ustedes! No pueden Cerrar un caso sin darme solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 12, Mayo 2021
  • Número: 796184

Claro

Dar de baja canal hbo y servicio en totalidad

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Claro Chile, llevo más de un mes tratando de comunicarme con ustedes, me atienden y dicen transferir a la área correspondiente, ahí pueden pasar más de 40 minutos para que se dignen a contestar, eso nunca ocurre. He realizado solicitudes en la sucursal virtual, ustedes mismos las cierran, excusándose que me llamarán, nunca llaman, no cumplen, sus ejecutivos con soluciones mediocres, me dicen que llame al 800171171. Díganme que clase de solución es esa. Estoy pagando por un servicio que no ocupo. Casi 50 mil pesos a la basura. Incompetentes y faltas de respeto con sus clientes, a estas alturas no me pidan paciencia, he llamado hasta 5 veces diaras, perdiendo mi tiempo para nada. Exijo una solución concreta, en un inicio era sólo eliminar un canal, ahora ya no quiero el servicio. Pésimo post venta.
Objetivo: Obtener una solucion Que se dignaran a llamar y decirme a qué se debe todo esto. Y me den de baja los servicios.
Autor: L.S.
Publicado el Miércoles, Mayo 12, 2021 - 15:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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