Claro Chile
27 Mayo, 2021 - 17:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Mayo, 2021 - 17:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 24, Mayo 2021
  • Número: 800230

Claro

Me cortan servicio ya pagado de internet

SEÑORES claro

PRESENTE


El día 12 de mayo canceló mi deuda. De internet por un total de 3153 por qué tengo unos descuentos en el plan el día 13 me cortan el servicio de internet quedando sin servicio llamó y me lo activan y presento el comprobante de pago pero aparezco con deuda y al llamar a claro aparece la deuda y servicio cortado solicito se regularice la situación pues al aparecer con deuda no puedo tener servicio técnico pues aparece cortado y con deuda solicito se regularice el tema si no daré de baja el servicio encuentro el colmoQué pague y me lo corten y parece la deuda renunciaré si no loSolucionan igual el monto a pagar es poco pero podrían acreditarme algún monto por las molestias y. No cobrarme los. 1000 por corte pues lo pague dentro del plazo
Objetivo: Obtener una solucion Qué se me solucione que no aparezca qué no diga al llamar que está cortado y actualizar el tema porque aparece la deuda y yo lo pague
Autor: C.G.
Publicado el Lunes, Mayo 24, 2021 - 02:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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