Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
1 Junio, 2021 - 00:35
Claro Chile
1 Junio, 2021 - 00:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 14, Mayo 2021
- Número: 797147
Claro
No viene el tecnico 2 veces y no tengo internet desde que se contrato el servicio
SEÑORES claro
PRESENTE
Durante el 13 de mayo, tenia que venir un técnico a realizar la reparación de internet en base a una instalación fallida que se realizo. El dìa 13 de mayo el técnico no vino a la visita técnica, agendando para el 14 de mayo el 14 de mayo tampoco vino el técnico a solucionar el problema de la instalación. Ese mismo día me llaman para avisarme que será agendado para el 17 de mayo, los cuales estoy sin internet desde el primer día que se realizo la instalación del servicio la empresa no me ha entregado respuesta ninguna y se excusado agendando visitas tecnicas siendo que no vienen los tecnicos. Actualmente estoy sin internet y claro no me entrega ninguna solucion y solo escusas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que venga el tecnico a solucionar el problema alguna vez.
Que se haga los descuento correspondientes ya que no tengo internet desde el primer dia que se contrato
Autor: B.V.
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