Claro Chile
20 Enero, 2023 - 14:29
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
20 Enero, 2023 - 16:44
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 17, Enero 2023
  • Número: 944524

Claro

Repactacion de deuda

SEÑORES telefonia claro

PRESENTE


Buenas diasYo en una oportunidad hice un reclamo por acá sobre la falta de opción para pagar la deuda, por acá mismo leí que las personas están interesadas igual que yo en pagar pero la opción es con tarjeta de crédito, fue a la sucursal y tan poco te escuchan. Por acá comunicaron que mi problema había sido solucionado, que no fue asi cuando fue efectuar el pago que supuestamente habían hecho el descuento no paso nada estaban cobrando lo mismo. Por lo tanto no pagare mi deuda ya me canse, por conta de eso no perderé mi empleo pero si pondré una demanda y voy hasta las ultimas consecuencias, muy decepcionada con claro ya que soy cliente hace un tiempo y nunca había tenido problemas con pagos pero por el cobro absurdo que hicieron complico todo.
Objetivo: Obtener una solucion Que cumplice con lo que dicen pagar lo justo
Autor: T.O.
Publicado el Martes, Enero 17, 2023 - 01:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión