- El Tabo, Chile
- 12, Diciembre 2019
- Número: 632193
Atención de geriatra abusiva maia isabel cortés
PRESENTE
Hoy con mucho esfuerzo llevé a mi padre, adulto mayor dependiente severo, no-vidente hipoacúsico bilateral para ser controlado por la señora María Isabel Cortés quien dice ser médico geriatra. Luego de hacernos esperar mas de 55 minutos, al ingresar a su consulta me pide que me retire por que "tengo mala onda". Le explico que yo soy profesional de la salud y que es importante que permanezca dentro de la consulta pués mi padre no maneja sus antecedentes médicos y no podrá responder a sus preguntas, ella de forma muy prepotente, altanera y poco profesional me dice " estoy muerta de sed, tu sabes como es esto asi que ... en fin" le dije que habíamos esperado 55 minutos, que justamente por saber "como es esto" le decía que yo lo consideraba una falta de respeto, y que ademàs no podría pedirme dejar a mi padre pues vulnera sus derechos como paciente.Ella se muestra muy nerviosa y alterada. toma en teléfono, lo levanta, lo corta en acciones erráticas.Ante su prepotencia y dado el mal rato y pérdida de tiempo generada por la situación, le dije que prefería retirarme. me hicieron devolución del dinero del bono, destacando que el personal administrativo es muy amable y no estaban sorprendidos por que yo pidiera el libro de reclamos para estampar esta experiencia.Destaco que esta instancia vulnera los derechos y deberes de los usuarios, los principios de la ética y bioética, además de estándares mínimos de calidad en la atención de una persona dependiente severa.Personalmente creo que esta persona que ser dice médico, carece de las competencias mínimas como ser humano, de educación general, estándares éticos y medico legales. ella es un peligro para el ejercicio de la medicina y espero que las personas especialmente los adultos mayores lean esta experiencia y piensen dos veces si atenderse o no con esta mujer.
Autor: M.C.