- San Bernardo, Chile
- 19, Febrero 2020
- Número: 647783
Mala atención dra maría isabel cortes castro
PRESENTE
El día de ayer llevamos junto a mi tía a mi abuela, anciana de 90 años a atención con geriatría, la única profesional con horas disponibles era la Dra María Cortes. su trato desde el comienzo fue muy poco ameno, pensando que para tratar con tercera edad uno pensaría en un profesional paciente y cálido. En primer lugar entramos las dos con mi tía y mi abuela y esta hizo salir a mi tía pues no vivía con mi abuela, siendo que ella es su hija y obviamente estaba muy angustiada por la salud de mi abuela. Solo quedé yo con ella no miró ni escuchó a mi abuela en casi toda la atención y solo se remitía a hablarme a mí, mi abuela quería explicar lo que sentía pero la dra se remitió a decirle que la escuchara y que ella sabía lo que le estaba pasando.Respecto a sus competencias profesionales, lo único que hizo a pesar de haberle entregado todos los diagnósticos solo le recetó ezomeprazol y dijo que eso le haría bien para todo.solo hizo interconsultas a 3 profesionales distintos, sin dar respuesta a nuestra preocupación, nos dio una lista de exámenes, etc. Es nefasto y aun mas angustiante llegar con un problema de salud que nadie te ha dado respuesta y salir con la misma incertidumbre con la que llegaste, ademas de sentir que el trato fue tan poco asertivo.
Autor: S.M.