Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 08, Enero 2016
  • Número: 360153

Clinica Ciudad Del Mar

Pesima atencion ingreso urgencias

SEÑORES clinica ciudad del mar

PRESENTE


Quiero dejar el reclamo por la Pesima Atencion recibida de parte de la Sra./Srta. KARINA ARANDA -(modulo 2 - 08/01/2016 - 14:00 hs) en el área de atención - recepción en Urgencias CLINICA CIUDAD DEL MAR.No se puede concebir que llegando con un adulto mayor (Sra. Elba Rodriguez Durán) la sra. o srta. Aranda no tenga la capacidad de ENTENDER y priorizar la Atencion del mismo.- NO SE DIGNO A ATENDER UNA CONSULTA TELEFONICA QUE NECESITABAMOS- NO SE DIGNO A DARLE EL Ingreso A ESTE ADULTO MAYOR! Y LO DERIVO A OTRO COMPAÑERO DE MODULO.- ADEMAS DE AGREGAR LA Pesima Atencion AL CLIENTE CON LA QUE CUENTA.Hay algun responsable en la Clinica que atienda y dé la cara para poder recibir estos tipo de reclamos, urgencias, tramites rapidos, hechos de forma ineficientes, poco humanas y educadas?A esta hora ESE adulto mayor le estan suministrando oxigeno! (14:30 hs)Alguna persona con criterio, que lea y nos escuche?Ojala exista algun departamento de Atencion al cliente permanente y al alcance de todos en la Clinica, para poder mejorar entre todos la atencion! El telefono de la central NO sirve para estas situaciones.Atte,Carolina Terry Jara
Autor: C.T.
Publicado el Viernes, Enero 8, 2016 - 14:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Clinica Ciudad Del Mar - Equipo médico sin conocimiento

No Resuelto Sin Resultado. No se contactan

Clinica Ciudad Del Mar - Tiempo espera URGENCIA PEDIATRICA

No Resuelto No Resuelto. No respondido

Clínica Ciudad del Mar - Choque de mi auto en su estacionamiento

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. Hoy 28 de Septiembre, sigo sin respuestas por parte de la clínica.
Ingresé reclamo en el Sernac.

Clinica ciudad del mar - Atención

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta, ni disculpas por la mala praxis del médico cirujano el Dr. GARCÍA DELANO.

Clínica Ciudad del Mar - Cobro de Consulta abusiva

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta de las CCDM

Clinica Ciudad del Mar - No se puede tomar hora, y sin hora no dejan entrar

No Resuelto Cero Respuesta.. No les interesan las personas. Pero a la hora de cobrar aunque sea una aspirina, le sacan hasta el ojo de la cara a la gente.

Clinica Ciudad del Mar - Cancelación de Procedimiento Quirurjico

No Resuelto Ninguno. Hasta el día de hoy no he recibido ni disculpas ni una respuesta satisfactoria. Me llamaron de la clinica ayer 28/12 para confirmar una cita con la Dra. Cabello para el procedimiento para hoy 29/12 pero esa hora yo no la tome, ya que el día de la cancelación le indique a la secretaria que por trabajar en ventas no puedo ausentarme de mi trabajo la ultima semana del mes. Al parecer no tomo en consideración mi comentario y de todas maneras me agendo. Hice la consulta de si se puede agendar el procedimiento con otro médico ya que el bono esta a nombre de la clínica no de la Dra y me indican que no, por lo que entiendo voy a tener que si o si atenderme con la misma doctora en el horario que ella pueda sin tener yo posibilidad de mayor flexibilidad y tener que volver a pasar por el mismo engorroso proceso del peloteo interminable, de tener que solicitar un permiso en mi trabajo, coordinar cuidado de mi hija para hacer lo que ellos estipulan. Lamentablemente pagues o no pagues la mala atención no discrimina. Sigo esperando una respuesta satisfactoria de la Clinica.

Clinica ciudad del mar - Olvido de paciente

No Resuelto Sin Resultado. Nunca me contactaron

Clinica Ciudad Del Mar - Mala atención

No Resuelto 1. A la fecha nadie me ha contactado,
Para interiorizarse más de mi problema

Verónica - Dirección de tránsito , licencias

No Resuelto Ninguno. No recibí ningún resultado del reclamo