- Viña del Mar, Chile
- 23, Noviembre 2017
- Número: 463851
Eliminación de hora médica sin aviso
PRESENTE
Una vez más esta clínica me ha perjudicado con una hora médica agendada a través de internet, con más de 1 mes de anticipación. hora agendada para el día 24 de noviembre a las 15:30hrs a través de la página de la clínica, un día antes llamo sólo por responsabilidad propia para saber si estaba todo ok, y confirmar la hora y me dicen en la clínica que la hora NO EXISTE y que el doctor NO tiene agenda para ese día. Hace 2 meses el doctor me ordenó exámenes que salieron con mal pronóstico, debo operarme, por lo mismo había agendado esta hora con mucha anticipación y hoy 1 día antes sólo porque se me ocurrió llamar me entero que mi hora reservada NO EXISTE y que el médico NO atenderá ese día. UNA verguenza LA ATENCIÓN DE LA CLINICA Y NINGUNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA, CERO ATENCIÓN AL CLIENTE.
Autor: R.T.