Autor:

Cero Respuesta.

14 Abril, 2021 - 17:20
No les interesan las personas. Pero a la hora de cobrar aunque sea una aspirina, le sacan hasta el ojo de la cara a la gente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 24, Marzo 2021
  • Número: 779745

Clinica Ciudad Del Mar

No se puede tomar hora, y sin hora no dejan entrar

SEÑORES clinica ciudad del mar

PRESENTE


necesito hacerme unos examenes de laboratorio. El centeo más cercano es el laboratorio de la Clinica Ciudad del Mar, Av. Eluchans en Reñaca. Cuando fuí me preguntaron si tenia hora, lo cual no tenia porque por lo general es por orden de llegada. Eso se lo dije al joven en la enteada y el medijo que igual nevesiyaba hora y que habian muchas personas adenteo y por eso no podia entrar.En casa consulté la página web de la clínica/laboratorio y realmente indica que:"Horario de Atención de Toma de MuestrasTodos nuestros exámenes requieren agendamiento. Para solicitar tu hora llama al 32 2 45 1000Debido a la cuarentena y controles sanitarios, recomendamos a nuestros pacientes asistir con anticipación a sus citas, para evitar alteraciones de agenda."Asi que llamé al número indicado y me dicen que ellos no dan hora para toma de muestras, ya que es por órden de llegada. En total llamè 4 veces, a la ultima dije que estaba grabando la llamada y recien ahí me dijieron que enviara la orden de examenes a un mail [email protected]. Cuando pregunté que significaba "uga", la persona no supo responder más que "es un correo donde manejamos cosas". Cuando pregunté a qué departamento correspo día el correo, misteriosamente se "puso mala" la conexión. Sigo sin hora, y dada la experencia ya tampoco quiero perder otro permiso para que después de nuevo me digan que no puedo entrar.
Objetivo: Obtener una solucion Tener la seguridad que me atiendan. Porque en el momento no veo como hacerlo.
Autor: C.H.
Publicado el Miércoles, Marzo 24, 2021 - 19:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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