Consulta para orientación

Si me pudieran ayudar con lo siguiente: mi hija esta usando desde Octubre de 2013 un aparato ortopédico dental parecido a un frenillo re movible, (el objetivo es corregir la mordida profunda), el aparato se rompió al mes de uso (asumí que quizás mi hija lo movía mucho dentro de su boca y pague la reparación), el día lunes se rompió nuevamente (y a la fecha he podido observar el correcto uso del aparato), tengo dos dudas:Quiero saber de que milímetro deben ser los alambres de este tipo de aparato (considerando que el aparato debe estar 20 horas como mínimo en la boca de mi hija de 10 años) Y por otro lado si corresponde que yo pague la reparación cada vez que un evento como este se repita, la dentista es estupenda no tengo nada que decir de ella pero los aparatos los manda a hacer a Rancagua (somos del Puerto de San Antonio), quiero saber si corresponde emprender algún tipo de reclamo o de exigir algún tipo de garantía, considerando que entre radiografías, moldes, fotografías gaste: 270 mil pesos + 90 mil el aparato + 25 mil cada control mensual + 30 mil la primera reparación, estoy un poco decepcionada apunto de tirar la toalla, esperando me puedan orientar les dejo un gran abrazo